Carga Tica su socio confiable en soluciones de logística y transporte de carga.
Proporcionamos soluciones de logística y transporte de carga desde Miami a Costa Rica.
Además de un eficiente sistema de entrega local que agiliza el proceso de la recepción del cliente final, superando las expectativas de nuestros clientes con servicios, confiables, eficientes y seguros. Nos esforzamos por ser un socio estratégico en la cadena de suministro ofreciendo una amplia gama de servicios personalizados para satisfacer sus necesidades. Destacándonos por nuestra excelencia operativa, innovación constante y compromiso con nuestros clientes.

Los servicios se brindarán de acuerdo con cada país, con la posibilidad que se agreguen o cambien los términos, disponible en página web de su país.

Para poder hacer uso de los servicios de CARGA TICA se deberán cumplir los siguientes requisitos:

• La persona debe ser mayor de edad según lo establezca su país de origen y contar con un documento de identidad al día.
• Se deberá completar el formulario de afiliación (personalmente o en línea), una vez realizado dicho trámite se le asignará un número de casillero único y una direcciónen Miami (que recibirá en su correo de bienvenida), ambos necesarios paraidentificar y consignar sus paquetes.
• Las empresas y comercios deben de llenar el formulario y proporcionar los datos correspondientes con la respectiva cédula jurídica.

Al utilizar los servicios brindados por la empresa, el cliente como titular de su cuenta de CARGA TICA es responsable del buen uso de esta y deberá mantener la confidencialidad de su número de cuenta y clave, en caso de brindarla a algún tercero será responsable por cualquier irregularidad ante la empresa. El titular es el único responsable por los pagos de todo lo recibido en la cuenta o su cancelación.

Cuando el acuerdo se suscribe con una Persona Jurídica, los envíos deben de consignarse únicamente a la razón social y si es de casillero personal al nombre Psico del titular de la cuenta, de igual manera el apoderado será responsable por el buen manejo y pronto pago de la cuenta.
Es imprescindible que sean consignadas correctamente mostrando sus datos completos, de lo contrario podrá sufrir demoras para su iden@ficación y procesamiento:

• Nombre y apellidos
• 11350 NW 25 ST
• 100 SUITE
• DORAL, FL 33172-2415
• United States

Nota: Por favor omitir signos de puntuación a la hora de crear su cuenta para evitar errores en el sistema, ejemplo: (Agüero, Núñez, todo lo relacionado con tildes y la letra ñ)

CARGA TICA está consciente del uso que le damos a su información personal y la tratamos con el debido cuidado y prudencia. Toda información que usted nos brinda, como los datos personales y de contacto, que ingresa en nuestro sitio web y aplicación móvil, es resguardada en nuestra base de datos y no se comparte con terceros. Usamos la información que nos brinda con los objetivos de responder a sus solicitudes, mantenerle informado de los paquetes que llegan a nuestras facilidades en Miami a partir del cual tomamos el control de estos (no antes).

Si usted es (Cliente) y es menor de edad, solo se podrá brindar el servicio bajo la supervisión de un mayor de edad y todos los envíos deberán enviarse a nombre de un adulto el cual se haga responsable de lo que suceda con el envío. Carga Tica no discrimina y es indiferente al Epo religión, género, orientación sexual, raza, etnia, nacionalidad o edad (mayores de 18 años) de sus clientes.

Todo importador tiene la responsabilidad de asesorarse antes de hacer una compra internacional ya que Carga Tica no se hace responsable del cambio de dirección, horarios, tarifas, restricciones y que indique no estar informado y de los cobros adicionales que se generan de estos cambios.

Presentar los datos y documentos necesarios para el respectivo proceso de importación y nacionalización de la carga.

Asesorarse y coordinar con el proveedor o suplidor todos los requerimientos necesarios en cuanto a protección, embalaje y entrega de la carga en las bodegas de Miami. (ver sección de reclamos)

Para aquellos que lo requieran, el cliente debe de notificar a la compañía de todos los paquetes que llegarán consignados a su nombre, a través de la página, app o mediante los medios que disponga CARGA TICA. Además de presentar la documentación necesaria para su identificación y envío. El cliente podrá consultar al Departamento Servicio al Cliente para mayor detalle y claridad del cumplimiento de este documento en su país.

Carga Tica labora con todas las leyes aplicables de los Estados Unidos de América y de las de los países de destino en este caso Costa Rica (Ley general de Aduanas y la Constitución política). Para poder realizar este cumplimiento, usted acepta brindarle a Carga Tica la información legal y precisa sobre sus datos personales como: Nombre, dirección, números de teléfono, correo electrónico e información de pago cuando sea necesario. Usted, el consumidor también acepta:

1. Autoriza a Carga Tica a revisar e inspeccionar todos los envíos, paquetes y carga.
2. Permite que Carga Tica se rija por las regulaciones de seguridad de los USA a la hora de procesar y preparar material para ser enviado por aire o por mar, incluyendo el transporte de Articulos Peligrosos, lo cual podría incurrir en costos
adicionales para nuestros clientes.
3. Pagar cualquier permiso adicional requerido por la legislación sobre las importaciones de articulos específicos, como lo requieran las autoridades locales.
4. Se debe de presentar identificación a la hora de retirar sus mercancías, si en dado caso es una persona autorizada por el cliente final, está debe de presentar una carta de autorización y su respectiva cédula de identidad. Carga Tica tiene el derecho de solicitar su identificación personal en cualquier momento que se le requiera.
5. Al usar la dirección de Miami, por favor utilice la factura de compra para declarar el valor y la descripción del producto enviado, para así poder enviarlo y hacer el cálculo de los impuestos de aduana. Este será de envío obligatorio para todo tipo de importación.
6. Al enviar articulos restringidos como los que se incluyen aquí, deberá de cumplir y presentar LOS PERMISOS CORRESPONDIENTES.
7. El consumidor acepta que es el único responsable de adjuntar las facturas originales correspondientes a cada una de las mercancías que autoricen para importación tanto aérea como marítima, al no adjuntar la factura original correspondiente a cada de las mercancías este último se hará responsable sobre las multas que pueda interponer la aduana o la policía de control fiscal. Así mismo, Carga Tica se reserva el derecho de aplicar este cobro a dicho responsable para el pago de la multa correspondiente.
8. Carga Tica se reserva el derecho de variar y cobrar el monto referente a cualquier importación de carga si bien así lo considere, aun y cuando exista una previa cotización formal al cliente final, esto en caso de que la misma sea revisada por la aduana o policía de control fiscal en cualquier recinto fuera de nuestro depositario aduanero de costumbre y la misma genere un gasto adicional a las importaciones regulares.

Las autorizaciones de envío deben de ser de acuerdo con la reserva del día la cual tiene un tiempo de corte, debido al proceso de carga y la presentación de la documentación respectiva a la aerolínea y la naviera.

Cada cliente podrá solicitar con este respectivo horario:

Lunes = Viernes 5:30 pm 
Martes = Lunes 5:30 pm
Miércoles = Martes 5:30 pm 
Jueves = Miércoles 5:30 pm 
Viernes = Jueves 5:30 pm

(El corte se realiza el día anterior a su envío, tomar en cuenta que el jueves no se realiza aéreo, por lo tanto, lo que se autoriza el sábado y domingo se procesa el lunes y se enviará a la aerolínea el martes, las autorizaciones de ambos días cerrarán el día lunes a las 5:30 pm)

• El marítimo se realiza martes a las 5pm. (De acuerdo con la lista de carga y disponibilidad de espacio)
• Nuestros clientes pueden autorizar por medio del correo electrónico, aplicación, llamada a nuestro departamento de logística o en nuestro sistema de Carga Tica.
• ESTA AUTORIZACIÓN ES DEFINITIVA Y ASÍ SE APLICARÁ PARA EL ENVIÓ DE SU CARGA.
• Carga Tica no se hace responsable, por lo tanto, no variará sus tarifas por una equivocación de los clientes en la misma.
• El departamento de logística autorizará según su solicitud en los diferentes medios disponibles, si se autoriza un solo recibo de bodega este se vendrá a como se solicitó (individual) y si se autorizan varios recibos de bodega en el mismo corte se consolidarán (se enviarán juntos). Se debe de tomar en cuenta para el uso de las promociones disponibles.
• Si un cliente realiza una autorización al mismo tiempo (dentro del mismo corte) esta se consolidará inmediatamente, pero si se da en tiempos separados debe contactar a logística para que estos verifiquen si se pueden consolidar y se deben de realizar dos envíos por separado. (Respetando los horarios de corte)

TIEMPOS DE TRANSITO

Aéreo: De 2 a 3 días (varía de acuerdo con la saturación de carga tanto en la bodega y la aerolínea, clima y demás factores externos)
Marítimo: De 10 a 15 días (varía de acuerdo con la saturación de carga tanto en la bodega y la naviera, clima y demás factores externos)

De acuerdo con lo estipulado en la Ley General de Aduanas de Costa Rica y las regulaciones legales establecidas en los Estados Unidos, Carga Tica no envía los siguientes articulos:

• Dinero en efectivo 
• Drogas
• Zapatos Usados
• Llantas Usadas
• Explosivos

Carga Tica no podrá recibir quejas por este tipo de situaciones fuera de nuestro control, ya que como Auxiliar de la función pública debe acatar las regulaciones estipuladas por aduana y el gobierno de los Estados Unidos.

Carga Tica se reserva el derecho de admisión y no acepta cargas de índole personal (entrega personal en la bodega de Estados Unidos) que no cuenten con la factura de fábrica. Como, por ejemplo:

• Mudanzas
• Muebles o electrodomésticos usados 
• Articulos de segunda mano
• Importación de accesorios para armas

Por regulaciones de la agencia ATF DE LOS ESTADOS UNIDOS POR SUS SIGLAS EN INGLÉS (BUREAU OF ALCOHOL, TOBACCO, FIREARMS AND EXPLOSIVES), departamento encargado de regular el comercio de alcohol, tabaco, armas y explosivos, se no@fica que todos los accesorios para armas serán decomisados si no cuentan con los siguientes requisitos para exportación:

• El comprador debe de ser autorizado y estar inscrito como importador de accesorios para armas.
• El proveedor debe de tener licencia de exportación de armas para que pueda emi@r un permiso especial.
• Es por eso que, todos los accesorios para armas que lleguen a la bodega de Carga Tica en Miami que no cuenten con los requisitos anteriores, van a ser retenidos, no podrán ser re@rados personalmente y no podrán ser enviados a otra bodega.
• Por lo que el cliente final solo tendrá la opción de ir personalmente a re@rarlo a las oficinas de ATF en Estados Unidos y solicitar el permiso para poder exportarlo si no perderá la inversión y no procederá ningún reclamo al respecto.

Ejemplos de accesorios de armas:

• Binoculares digitales a nivel profesional
• Miras telescópicas
• Cargadores
• Laser
• Cualquier tipo de articulo para modificar un arma
• Cartuchos o magazín

Esta lista está determinada tanto por las restricciones y regulaciones de los EE.UU. a las exportaciones, como las restricciones y regulaciones de la Ley General de Aduanas en Costa Rica.

Un Envío es considerado inaceptable si:

Contiene armas de fuego completas, munición, explosivos, artefactos explosivos o sus muestras, pistolas de aire comprimido, réplicas o imitaciones de armas de fuego; falsificaciones, dinero, lingotes (de cualquier metal precioso), animales vivos, restos de animales prohibidos como el marfil; restos humanos o cenizas; piedras preciosas o semipreciosas, cannabis o sus derivados, articulos ilegales como narcóticos y otras drogas ilegales.

Está clasificado como sustancia tóxica, mercancía peligrosa, articulo prohibido o restringido por el ADR (European Road Transport Regulation on dangerous goods), la IATA (International Air Transport Association), la ICAO (Interna@onal Civil Aviation Organization), u otra organización pertinente (“Mercancía peligrosa”).

Contiene cualquier otro articulo que Carga TICA no pueda transportar de forma segura o legal.

Su dirección es incorrecta, o no está indicada adecuadamente, o su embalaje es defectuoso o inadecuado para su transporte seguro mediante un manejo y cuidado habitual. El Remitente, Destinatario o cualquier otra parte con interés directo o indirecto en el envío se encuentran comprendidos en cualquier lista aplicable como parte denegada o restringida.

Transporte Internacional: al utilizar los servicios de CARGA TICA, el cliente da por aceptadas las tarifas de transporte internacional y sus respectivas condiciones. No son fraccionables (es decir se cobra en forma redondeada en su nivel más cercano superior). El peso mínimo por cobrar es de 1 LIBRA.

Todos los paquetes se pesarán en la bodega de Miami y el recibo se elaborará de acuerdo con el peso registrado por la romana. El cobro consolidado se realizará con el peso redondeado, según las normas internacionales de matemáticas.

CARGA TICA se hace responsable por el transporte internacional de aquellos que cumplan con los requisitos establecidos por la empresa. Dichos paquetes se deberán registrar como recibidos en los sistemas de la empresa.

El cliente se compromete a que los envíos se ajustarán estrictamente a las disposiciones legales y reglamentarias de las autoridades competentes de los Estados Unidos y Costa Rica, para ser exportado a su país destino. CARGA TICA se reserva el derecho de contrato de servicios (sea propio o terceros) para la verificación de contenido contra factura y estado Psico de los mismos para asegurar su condición al momento de recibirse en Miami, cumpliendo de esta forma con las regulaciones internacionales para el despacho aéreo y marítimo.

Si usted realiza una compra y trabaja con Carga Tica usted está contratando una entidad constituida legalmente bajo las leyes de los Estados Unidos de América y Costa Rica. Las compras hechas por internet a suplidores o proveedores en Estados Unidos y el mundo entero son transacciones hechas a un externo y Carga tica no es el vendedor responsable de la carga.

• RECEPCIÓN DE CARGA

Cuando usted realiza una compra internacional su proveedor la prepara y envía hasta la bodega de Carga Tica en Miami, este envío es realizado por una empresa de transporte o por el mismo embarcador, medio por el cual se le puede dar seguimiento a su proceso a través de un número de rastreo o “tracking” o bien por una confirmación de entrega de su vendedor.
Esta orden puede constar de múltiples paquetes cada uno tendrá un tracking y su factura correspondiente la cual se deberá adjuntar vía sistema en la cuenta que se le asigno, de lo contrario no podrá ser autorizada, dicha carga se manipulará según el @empo de llegada a nuestras instalaciones, por lo que cada solicitud de envío se ejecutará conforme las instrucciones del cliente.
CARGA TICA se reserva el derecho de rechazar la recepción de envíos, si se comprueba que estos hayan sido abiertos, manipulados o dañados antes de su llegada.

• INSPECCION DE LA CARGA:

CARGA TICA se reserva el derecho de abrir e inspeccionar un Envío sin notificación previa,
por motivos de seguridad, de aduanas o por otros mo@vos de regulación.

• DESCRIPCIÓN DE LA MERCANCÍA

Carga Tica procederá conforme a lo estipulado en la ley general de aduanas con respecto a
los productos restringidos (Ver sección: Productos Restringidos)

• BODEGAJE EN MIAMI

Carga Tica se reserva el derecho de destruir o disponer, a su propia discreción, de cualquier envío que no se haya reclamado o que haya estado almacenado por más de 6 meses en la dirección de Miami, o la facilidad de Carga Tica en el país destino.

• NACIONALIZACION

CARGA TICA con sus representantes locales en cada país, brindarán el servicio para la tramitología necesaria de la importación de sus productos. En los casos cuyos envíos sean detenidos por las autoridades aduaneras de su país, la responsabilidad de la empresa se limitará a la entrega de la guía debidamente autorizada para que el cliente proceda a la nacionalización.

• ENTREGA DE PAQUETE:

El tiempo de tránsito es variable y este puede cambiar de forma inesperada de acuerdo con las variables (Saturación de la aerolínea, clima, saturación en la bodega de Miami, procedimientos y aceptación de la aduana de Estados Unidos, procedimientos y aceptación de la aduana de Costa Rica, saturación de los camiones de entrega, entre otros) Tome en cuenta que el sistema postal USPS, entrega en su centro de acopio también localizado en el zip code 33172 y por tanto registran como “entrega final”. En caso de reclamo, el cliente debe presentar su caso directamente a la tienda proveedora. Para las entregas locales, todos los paquetes serán entregados únicamente al Titular o Autorizado de Retiro, como se encuentra registrado en los sistemas. En caso de que no pueda presentarse en persona, podrá enviar a otra con previa autorización para retiro, haciendo esto por medio de la página web o bien por la Plataforma de Asistencia
Para que este servicio se brinde, es necesario validar primero la dirección física, donde el mismo cuente con las facilidades necesarias que permita la entrega oportuna.
En algunos destinos fuera del área metropolitana, se podrá ofrecer los envíos por encomiendas, los cuales tiene un costo adicional de acuerdo con el proveedor local. Igualmente requiere de consulta previa. La empresa se reserva el derecho de congelar la entrega de paquetes hasta que el cliente tenga al día su cuenta. Los paquetes permanecerán en la Sucursal de Estados Unidos y Costa Rica por un máximo de seis meses, si en este plazo el cliente no retira la mercancía será desechada.

CARGA TICA no es responsable de las pérdidas o daños derivados de circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen pero no se limitan a las siguientes: daño eléctrico o magnético, a imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones o borrado de los elementos mencionados anteriormente; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del Envío, incluso, si estos son conocidos por CARGA TICA; cualquier acción u omisión por parte de personas no empleadas o contratadas por CARGA TICA - ej. Remitente, Destinatario, terceros, aduanas u otros representantes gubernamentales; ataques relacionados con la seguridad informática incluidos ciberataques; “Fuerza Mayor” - ej. terremotos, huracanes, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, disturbios, embargos, epidemias, pandemias, conmoción civil o acciones sindicales.

Carga Tica no se hace responsable por la manipulación externa (transportistas externos, previos de otras agencias aduanales, proveedor, entre otros.

CARGA TICA busca ofrecer una experiencia altamente satisfactoria, por lo cual siempre buscar respaldar los envíos de los clientes a través de su sistema de reclamos.

Se hace responsable para todos aquellos envíos que se dañan y extravían durante la manipulación de su personal, siempre y cuando se cumpla con lo estipulado en este reglamento.

• Firma de recibido o comprobante de entrega:
Se debe de verificar el recibido de la mercancía en Miami mediante la firma del personal autorizado. (Los embarques que son entregados a la bodega de Miami por medio del correo postal de los Estados Unidos www.usps.com y Amazón Logistics no pueden ser confirmados ni verificados en su totalidad, por lo cual Carga Tica no se hace responsable de cualquier entrega y el estatus de las mismas que se haga mediante esas entidades 

Carga Tica no se hace responsable por el contenido de productos usados o reconstruidos (Refurbished) ya que estos fueron manipulados por terceras personas ajenas a Carga Tica Internacional.

• Empaque (Adecuado para exportación)
La carga debe de tener las condiciones propias y adecuadas para embarques de exportación en cuanto empaque y contenido se refiere.

• Previo examen
Toda mercancía debe de ser revisada mediante un previo examen (Revisión de la agencia aduanal o el dueño de la carga) en el cual se debe especificar la descripción, condición y cantidad de bultos del embarque en caso de un futuro reclamo.

• Salida del Almacén Fiscal y firma de recibido
Todo reclamo debe de ser ejecutado en el momento de que la carga se encuentre dentro del almacén fiscal u oficinas de Carga Tica, ya que no se validará si este ya fue firmado como recibido conforme y retirado de nuestras instalaciones. Carga Tica no se hace responsable por los bultos que no cumplan con los requisitos anteriores. Condiciones y factores externos.

• Daños por condiciones climálcas
Carga Tica no se hace responsable por los daños que son ocasionados por las condiciones climáticas y demás acontecimientos externos en el momento de su envío.

• Atrasos
Si su mercancía tuvo un retraso por las entidades de aduana o documentación de la misma el cliente debe tomar en cuenta que es responsable por el bodegaje de su carga. Los tiempos de tránsito en cuanto al movimiento de carga internacional son de gran variabilidad debido a que se depende de factores externos que no se pueden manipular, por lo cual Carga Tica no se hace responsable de los atrasos en la entrega de sus envíos. Carga Tica no se hace responsable por los envíos que sean dañados o alterados por demás factores externos.

Carga Tica no se hace responsable por los paquetes o cargas que hayan salido de nuestras instalaciones o almacén Fiscal y están tengan la firma de recibido conforme.

• Se debe de cumplir con los requisitos solicitados en este reglamento.
• Solicitar a servicio al cliente el formulario correspondiente llenarlo enviarlo a los siguientes correos [email protected] y a [email protected].
• Comunicarse con algunos de nuestros agentes encargados al 2209-7676 para confirmar su envío.
• El monto por cancelar por Carga Tica por el concepto de reclamos de un articulo ya sea por daño o perdida de este, mientras se encuentren en custodia o poder de Carga Tica queda sujeto al monto de la factura comercial proporcionada por el cliente en nuestro sistema.
• Carga Tica se hará responsable del pago del producto o articulo únicamente si el daño o pérdida es confirmada por los medios aceptados previamente por la empresa.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier servicio, terminar cualquier cuenta, eliminar o editar contenido, rechazar la aceptación de paquetes o cancelar órdenes bajo su propia discreción.

Usted puede terminar su Cuenta con Carga Tica en cualquier momento con solo dejar de usar los Servicios de Carga Tica. El cliente será responsable de cualquier pago pendiente, incluyendo paquetes abandonados, y estos deberán ser pagados inmediatamente al terminar el servicio.

En caso de que el producto presentara un daño durante su transporte interno defecto de fábrica o recibiera un producto diferente al indicado en su orden de compra, el cliente debe presentar el reclamo directamente a su proveedor, este le enviará un RMA y este lo debe de proporcionar a Carga Tica USA para que la mercancía sea devuelta. CARGA TICA no hace devoluciones si la mercancía ya se encuentra en Costa Rica. Las devoluciones de dinero aplicarán únicamente cuando se compruebe un pago duplicado de una misma factura o bien la aplicación de una nota de crédito aprobada por Carga Tica con previa revisión del departamento contable.

El cliente debe informarlo y enviar al correo [email protected] adjuntando la documentación probatoria.

Cuando usted hace uso del sitio web, www.cargatica.com, la aplicación, la función de chat, Facebook o la plataforma de WhatsApp, nos envía emails o mensajes, usted se está comunicando con nosotros electrónicamente y está permitiendo recibir comunicaciones de este tipo de parte nuestra empresa.

Usted acepta todos los acuerdos, noticias, avisos y cualquier otro tipo de comunicación que nosotros le enviemos electrónicamente, los cuales satisfacen cualquier requerimiento legal de que dicha comunicación sea enviada por escrito.

Se notificará el recibo de mercancía y avisos promocionales a través del correo electrónico y mensajes SMS al número celular que registró en la afiliación. En caso de tener la aplicación móvil, es necesario que tenga activo el servicio de notificaciones.

A través de la página web, el cliente podrá administrar su servicio de notificaciones para boletines electrónicos y avisos de paquetes y pagos.

Es imprescindible que el cliente mantenga actualizada su información personal en los sistemas. CARGA TICA se hace responsable por el no recibo de la información de arribo de mercancía que emite automáticamente el sistema, así como el manejo de la cuenta.

Toda mercancía recibida en Miami viajará amparada a una guía y corresponde al documento oficial de la carga (No deben de existir dos documentos originales en circulación)

Todo paquete que ingresa al país de destino requiere de los trámites de importación que se llevan a cabo a través de un agente aduanal. Para ello se cancela un monto que se aplica de acuerdo con el valor CIF del producto. Entiéndase como CIF al valor de la factura comercial ya puesto en Miami + seguro + transporte internacional.

Todos los importadores para cargas comerciales o personales con las siguientes características (más de 6 unidades y con un valor de $500.00) deben de estar inscritos en el sistema ATV (Administración Tributaria Virtual y el sistema TICA de Hacienda)

Estipulado por la legislación de cada país y su porcentaje está acorde a la partida arancelaria (Sistema Arancelario Centroamericano y Tica). Porcentaje que igualmente aplica sobre el valor CIF del producto.

Cada trámite especial como permisos posee un costo adicional de acuerdo con el tipo de permiso, peso y valor del producto, y varía en cada país.

A) SOBRE LAS TARIFAS

Carga Tica como prioridad siempre contempla las necesidades de sus clientes y ajusta sus tarifas de manera que se minimice el impacto de esta. Sin embargo, debido a la naturaleza de sus funciones, sus precios dependen de los factores externos del mercado. Un ejemplo, es el precio del combustible o “fuel”, la empresa debe de ajustar sus tarifas según los cambios que se den en la naviera o la aerolínea con respecto a la variación del costo de la gasolina a nivel mundial.

CARGA TICA se reserva el derecho de cambio de estas tarifas, de acuerdo con el mercado y proveedores internacionales y locales., y los rubros aplicaran según cada país. Para todo tipo de importación el cliente debe de cancelar cuatro rubros distintos: El flete de envío, tramite de agencia aduanal, bodegaje (entidad externa: almacén fiscal) e impuestos (estipulados por la aduana según descripción y valor de la mercancía).

Carga Tica realiza envíos desde la dirección en Miami 11350 NW 25 ST, 100 SUITE, DORAL, FLORIDA 33172 hasta su dirección final en Costa Rica, servicio de aduanas y la entrega directamente al consumidor. Estos servicios se cobran por separado y de acuerdo con la cotización enviada previamente solicitada por el cliente final por email, página web o consultada con nuestros agentes de logística.

Se reserva el derecho de modificar sus precios o tarifas cuando sea necesario y sin previo aviso, de acuerdo con las condiciones del mercado. Carga Tica no se hace responsable por cobros adicionales hechos por ninguna institución financiera o plataforma de pago a nivel nacional o internacional escogida por el consumidor para comprar los servicios de Carga Tica.

B) SOBRE LAS COTIZACIONES

Usted puede solicitar una cotización al email [email protected] Todas las órdenes cotizadas son APROXIMADAS se calculan en dólares estadounidenses (USD) ya que estas se encuentran sujetas al tipo de cambio y pueden ser mostradas en moneda local solo con fines ilustrativos. Todos los cargos son en dólares de EE.UU. (USD) a menos que se indique lo contrario. Las cotizaciones cuentan con un periodo de entre 24 y hasta 48 horas en recibir una respuesta por parte de uno de nuestros agentes. Cada cotización tiene una vigencia de 30 días exactos

C) SOBRE LA FACTURACIÓN Y PAGO

CARGA TICA realizará los cobros en dólares y colones costos de los servicios incurridos. Los pagos podrá realizarlos según lo es@pulado en cada país:
• Se paga en línea por medio del e-commerce por web y/o aplicación móvil o pagando contra entrega de los paquetes.
• Efectivo, trasferencia o tarjeta

Es importante recordar cómo se indicó anteriormente, para servicios de envío y entrega a domicilio/oficina/encomienda, las facturas deben estar pagadas previamente. En caso de que el cliente realiza sus pagos en línea, debe presentar la misma tarjeta que utilizó para retirar los paquetes, sin excepción. La empresa se reserva el derecho de congelar la entrega de paquetes hasta que el cliente tenga al día su cuenta.

El precio del envío se calcula en función del peso real o volumétrico (por pieza), aplicándose el mayor, y cualquier pieza podrá ser pesada y medida de nuevo por CARGA TICA para confirmar este cálculo.

El pago de los derechos aduaneros y otros cargos debidos, como indicado en la página web de CARGA TICA, pueden ser requeridos al Destinatario antes de realizar la entrega.

Esto incluye el pago de una cantidad si CARGA TICA utiliza su crédito con las autoridades aduaneras o paga cualquier importe en nombre de un Destinatario. El Remitente debe abonar o reembolsar a CARGA TICA todos los derechos arancelarios y otros cargos debidos por los servicios prestados por MEDIO DE CARGA TICA o incurridos por CARGA TICA en representación del Remitente o del Destinatario en caso que este úlEmo no los abone, de lo contrario dará autorización a CargaTica de retener la carga hasta que los mismos sean cancelados, cancelando bodegaje en caso de ser requerido y libera de responsabilidad a Carga Tica de cualquier responsabilidad sobre dicha carga.

Carga Tica podrá coordinar el servicio de Protección del Valor del Envío que cubre el valor en caso de pérdida o daño del Envío, siempre y cuando el Remitente así se lo indique a Carga Tica por escrito, completando el formulario correspondiente, o a través de los sistemas automatizados de Carga Tica, y pague el precio aplicable según en caso de requerir el seguro aplicable. La Protección del Valor del Envío no cubre daños o pérdidas indirectas, ni pérdidas o daños ocasionados por demoras.

Así también CARGA TICA se reserva el derecho de rechazar cualquier servicio e incluso de cerrar la cuenta si existiese algún indicio de acción fraudulenta, antiética o ilegal, y que comprometa a la compañía.

Todo el contenido incluido y mostrado por CARGA TICA como texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, videos, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos y software, es de propiedad de CARGA TICA o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes del país en operación y leyes internacionales de copyright. La totalidad del contenido incluido o disponible a través de cualquier CARGA TICA es de propiedad exclusiva de la empresa.

• Los gráficos, logotipos y nombres de servicios incluidos o disponibles a través de CARGA TICA son marcas comerciales o imagen de marca de CARGA TICA en los países que opera.

• Las marcas comerciales e imágenes de marca de CARGA TICA no pueden utilizarse en conexión con ningún producto ni servicio que no sea de CARGA TICA, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, o bien desacreditar o perjudicar a CARGA TICA. Todas las demás marcas comerciales que no pertenezcan a CARGA TICA que aparezcan en cualquier medio CARGA TICA son de propiedad de sus respectivos dueños, que pueden estar o no afiliados, vinculados o patrocinados por la empresa.

Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales del país de origen del Envío y se regirá igualmente por la legislación Costarricense asi como de los Estados Unidos de Norte América. El remitente se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción, a menos que la ley aplicable indique lo contrario. No obstante si la legislación aplicable permitiera la elección de fuero o de jurisdicción, ésta será la determinada por CARGA TICA.

CARGA TICA está consciente del uso que le damos a su información personal y agradecemos su confianza de que la tratamos con el debido cuidado y prudencia. Toda información que usted nos brinda, como los datos personales y de contacto, que ingresa en nuestro sitio web y aplicación móvil, es resguardada en nuestra base de datos y no se comparte con terceros. Usamos la información que nos brinda con los objetivos de responder a sus solicitudes, mantenerle informado de los paquetes que llegan a nuestras facilidades en Miami a partir del cual tomamos el control de estos (no antes).